MAGENTO ENTERPRISE ИЛИ MAGENTO COMMUNITY

ЧТО ВЫБРАТЬ?

Ekaterina Gerasimova

 

Рядовому пользователю совсем немного известно о различии этих двух версий Magento.«За что я плачу, приобретая Magento Enterprise? Могу ли я  добиться того же функционала с расширениями, используя Community Edition? Что лучше подойдёт для моего бизнеса?»

 

На эти вопросы мы постараемся ответить в данной статье.

 

 

 

Преимущества Magento Community: бесплатная, open source

«Бесплатно – это же хорошо, да? Очень немногие захотят платить $15 550 без необходимости. В конце концов, из open source программного обеспечения можно слепить что угодно, так ведь?»

Однако, как и во всех остальных случаях, получаешь то за что платишь.

Небольшая историческая справка по Magento eCommerce system:

Рой Рубин владел студией веб-разработки в Лос-Анджелесе. Его клиентам был нужен доступный способ запустить eCommerce-сайт. Компания Роя Рубина, Varien, использовала бесплатную OS Commerce как основную платформу для разработки. OS Commerce существовала уже больше десятилетия. Она была open source-платформой и предоставляла множество возможностей для разработки. Вот только сделана и продумана она была людьми, которые мыслят не так, как веб-предприниматели и маркетологи. В системе было множество базовых возможностей, однако установка нового дизайна вызывала много трудностей, а добавление нового функционала означало модификацию ядра сайта. Различные обновления системы так же давались с трудом.  Да и тот факт, что было легче переписать сайт с нуля, чем доделать и улучшить существующий не делал жизнь легче.
 
Varien сделали open-source платформу Magento Community. Сделав систему расширяемой, они написали Magento такой, что она:

 
Может быть спроектирована маркетологами и владельцами веб-сайтов. В отличии от OS Commerce, Magento Community была сделана с учетом маркетинга, SEO, и с целью угодить клиенту. OS Commerce часто разрабатывалась программистами – людьми, которые могут не понимать что важно для торговли. Такие вещи как поддержка нескольких магазинов, дисконтные купоны, маркетинговые модули, возможность заниматься кросс-селлингом и ап-селлингом – все это было реализовано в Magento Community.

Обладает модульным кодом. Есть определенный набор системных файлов, характерный с некоторой разницей как для Community Edition, так и для Enterprise Edition, которые необходимы для функционирования системы. Если вы хотите изменить систему, вам просто нужно обновить эти файлы (За исключением случаев, когда вам необходимо изменить БД, но это отдельная тема).

Обладает технологией Object Oriented Code. Эта технология позволяет системе управлять набором интерактивных объектов. В отличии от технологии Procedural Code, которой пользуется OS, она более технологична, эффективна безопасна и защищена от багов.

Обладает отдельным разделом для файлов дизайна. Вместо того, чтобы лезть в дебри системных файлов, вы обладаете отдельным разделом для файлов дизайна. Благодаря этому вы можете легко менять дизайн сайта и даже иметь различное оформление для разных разделов сайта.

Обладает модульной системой плагинов и расширений. Базовая конфигурация Magento удовлетворит 90% потребностей любого eCommerce бизнеса. Остальные 10% покрываются «экстеншенами» или «расширениями».

Легко обновляется. Разработчики Magento не прекращают работы над своей системой регулярно выпускают её новые версии. И если вы не изменяли системных файлов, то обновить систему будет очень легко.

Безопасная. В противовес OS Commerce, использующая Object Oriented Code Magento обеспечивает продвинутую безопасность данных.

Благодаря своей опен-сорс сущности Магенто стремительно развивалась и к февралю 2013 года захватила 26% рынка сайтов электронной торговли. На данный момент этой платформой пользуются более 200 тысяч веб-предпринимателей, среди которых представители самых крупных брендов в областях одежды, моды, спорта и электроники.


 
Однако, как известно, чистым альтруизмом семью не обеспечишь, и поэтому Varien разработали платную Enterprise версию платформы, ориентированную на крупных клиентов «Enterprise-класса».


 
 Следующие вопросы регулярно задаются нам веб-предпринимателями:
  


- Стоит ли Magento Enterprise денег, которые за нее просят?
- Какие дополнительные возможности я получу с Magento Enterprise по сравнению с MagentoCommunity?



Все зависит от вашего бизнеса. Для реализации некоторых проектов Enterprise просто необходима, другие могут вполне обойтись Community Edition. Сравнение двух версий платформ приведено ниже.
 


Базовые достоинства Magento Community


1.       Magento Community – это бесплатная open-source платформа.

2.       За нее не взимается ежегодная абонентская плата.

3.       Magento Community разработана для технически подкованных предпринимателей, которые не побоятся возиться с настройкой и поддержкой сайта.

4.       Все за что вы платите это: домен, хостинг и разработка/поддержка сайта программистом Мадженто.

5.       Без каких-либо доработок Magento Community предоставляет внушительный спектр возможностей для разработки:

 

5.1   Code-level доступ к файлам. Если вы хотите изменить платформу, вы можете с легкостью это сделать. В отличии от SaaS платформ, доступ к которым закрыт, в случае использования Magento Community, все данные сайта хранится на вашем сервере и ни у кого кроме вас нет доступа к вашей информации о клиентах, прибыли и т.д.
5.2   В нее интегрирована мобильная тема на HTML5.

 

 

6.       Расширяемость:

6.1   Расширения. Как уже упоминалось, существует множество экстеншенов как для Community, так и для Enterprise Edition.
6.2   API-интегрируемость. Magento позволяет использовать API взаимоинтегрирования вашего сайта с другими веб-сервисами.
6.3   Темы. Как уже упоминалось ранее, вы можете установить одну или несколько тем для вашего сайта, не затрагивая системные файлы.

7.      Сайт для мобильных устройств. В Community Edition предустановлен модуль для мобильной е-торговли. Однако он потребует соответствующей настройки дизайна.

8.      Поддержка нескольких магазинов. В базовой конфигурации Magento Community предусмотрена возможность иметь несколько магазинов, которые будут управляться из одной  административной панели. Причем дизайн у них может совершенно различным.

9.     «Постоянная корзина». Корзина – чуть ли не самый важный блок любого интернет-магазина, и в Magento он реализована «постоянной». Это значит, что система будет запоминать, что положил в нее клиент, и сохранять эти данные до его возвращения, при этом не требуя регистрации клиента.  Для  зарегистрированных же пользователей она будет хранить товары с каких бы девайсов они не зашли. Постоянность корзины в Magento можно настраивать – вы сможете задать срок хранения данных.

10.    Гибкие ценовые правила. Magento Community предоставит вам широкие возможности для настройки ценовых правил в вашем магазине. Вы сможете назначить скидки, бесплатную доставку и многое другое. Вы сможете назначить самые разные ценовые правила. Например:
1)      Купи А и получи скидку 50% на Б
2)      Купи А и получи Б бесплатно
3)      Купи А и Б, и получи С бесплатно
4)      Бесплатная доставка при заказе на сумму от N рублей
5)      Бесплатная доставка при покупке А
6)      Скидка 10% на все товары категории Y
7)      Различные ценовые правила для разных групп клиентов (оптовые закупщики, ритейл-клиент)
8)      Ценовые правила для каталога. Применяются непосредственно к товарам в каталоге.
9)      Промо-коды. Используйте вручную созданные или автоматически сгенерированные промо-коды, которые ваши покупатели будут вводить во время покупки.

11.    Аналитика и отчетность.  Magento Community в своей базовой конфигурации позволяет снимать такие отчеты как:
 
1)      Отчет по продажам
2)      Самые продаваемые товары
3)      Отчет по корзинам
4)      Отчет по клиентам
 
12.   Многоуровневая навигация.  Вы можете настроить самые различные фильтры для навигации ваших клиентов по каталогу. Данная функция может поддерживаться не всеми шаблонами.

13.   Интернациональная торговля и мультиязычность.  Magento умеет определять страну из которой клиент зашел на ваш сайт и предлагать ему возможность просматривать сайт на родном языке и специализирует данные о доставке для него.

14.   Настройка доставки и оплаты. 
14.1                       Вы можете настроить доставку для клиентов из других стран и городов через почту
14.2                       Вы можете настроить виды оплаты.
14.3                       Вы можете организовать торговлю «в кредит» как для всех клиентов, так и для отдельной группы (например, оптовиков).

15.  Настройка товаров. У вас будет широкий спектр возможностей для настройки ваших товаров:

15.1                       Название
15.2                       Цена . Вы можете даже назначить различную цену для различных групп клиентов.
15.3                       Закупочная цена (для того, чтобы вы могли формировать отчетность о прибыли)
15.4                       Короткое и развернутое описание товаров.
15.5                       SKU
15.6                       Фото товара
15.7                       Мета-данные для карточки товара
15.8                       Digital download товары. Вы можете заводить скачиваемые товары.
15.9                       Вес. Используется для калькуляторов доставки.
15.10                   «Новый товар». Вы можете настроить отображение товара как «новый» (если это поддерживается вашим шаблоном) – назначить дату отображения и т.д.
15.11                   URL-адрес. Задайте вид URL-адреса для карточки товара.
15.12                   Подарочные сообщения. Вы можете дать клиентам возможность покупать ваши товары «в подарок», отправлять их другу и написать ему Gift Message.
15.13                   Пользовательские атрибуты. Создайте собственные атрибуты для товара: размер, цвет, бренд и многое другое.
15.14                   Импорт товаров. При помощи модулей, вы сможете импортировать товары в Magento из различных стоковых систем включая 1С, МойСклад, САП и др.

16.   Возможности для ап-селлинга, кросс-селлинга  и сопутствующие товары. Вы можете продавать различные позиции и связывать их дисконтными предложениями вроде «Скидка 10% при покупке А и Б», блоками  «С этим товаром так же берут это:», а так же отображать в карточке товара схожие товары.

17.   Оптимизируемость для поисковых систем (SEO). 
17.1                       Magento Community  предлагает базовые инструменты для SEO-оптимизации вашего сайта: автогенерация карты сайта, заполненные мета-тегов для товаров, категорий и страниц сайта,
17.2                       Solid Framework


 
18.   Управление клиентскими учетными записями.


 
19.   Управление заказами.


 
Перечисленные выше возможности, предоставляемые Magento Community, далеко не все, но ключевые для успешной интернет-торговли.
Итак, мы выяснили, что Magento Community может многое, однако если ваш каталог очень обширен, и вы нуждаетесь в продвинутых маркетинговых инструментах, то вам может не хватить функций Magento Community.
В некоторых случаях вам может потребоваться Magento Enterprise Edition.
 
Преимущества Magento Enterprise Edition
 
Magento Enterprise Edition подойдет вам в том случае, если:

1.       У вас очень широкий ассортимент.
1.1   Enterprise Edition поддерживает более крупные каталоги, чем способна Community Edition.
1.2   Magento Enterprise на 80% быстрее в ре-индексировании каталога и обладает большей оптимизируместью, чем базовая конфигурация Community.
Это все не имеет значения, когда у вас 20 или 200 позиций. Однако поверьте, если их у вас 20,000, вы почувствуете разницу.

2.     Вы хотите, чтобы ваш сайт грузился быстро с полным кэшированием. Функции full-page caching нет в Community Edition. При включении этой функции, страницы вашего магазина будут грузить полностью и сразу, а не отдельными блоками. Скорость загрузки страницы в этом случае может увеличиться в 2-3 раза.

3.    Вам нужна интегрированная система  бекапов и ролл-беков. В Magento Community эти функции не реализованы изначально и откатить систему – это проблема, поэтому сделать «что-то не так» - чревато. В Enterprise Edition же эти функции управляется прямо из административной панели.  Например, вы можете откатить CMS-страницу до предыдущей версии даже после её сохранения.

4.    Вам нужна продвинутая масштабируемость сайта.

5.    Вам нужна гибкая система подсчета налогов. В случае использования Magento Community, вы сможете учитывать налоги только в переделах местности, где ведете продажи.


 
6.    Вам нужна высокая скорость оформления заказа. Magento Enterprise предлагает более продуктивный алгоритм чек-аута по сравнению с Community Edition.
Все преимущества Magento Enterprise почти не отличимы для покупателей, однако все они направлены на улучшение производительности сайта. Это очень сильно влияет на конверсию – у покупателя меньше времени на то, чтобы передумать совершить покупку.

Обе версии Magento предлагают три вида оформления заказа:
1.Оформить заказ без регистрации
2.Авторизоваться как существующий клиент и совершить покупку
3.Совершить покупку и создать аккаунт на основе указанных данных


 
7.    Вам требуется продвинутый менеджмент пользователей административной панели вашего сайта/сайтов.
Эта функция доступна только для Magento Enterprise. Вы можете создать множество пользователей и разграничить зоны ответственности для них. Вы так же можете просматривать лог работы в back-end’e сайта: кто что и когда сделал.


 
8.    Вам нужен продвинутый менеджмент атрибутов клиентов. В Magento Enterprise предоставляет более широкий спектр возможностей для управления атрибутами клиентов. Вы можете управлять уже существующими атрибутами клиентов: возраст, пол и т.д., а так же легко создавать новые.


 
9.    Вам нужна встроенная функция «отправить подарок»


 
10.  Вам нужны продвинутые маркетинговые функции для вашего сайта и продвинутую сегментацию пользователей.
Продвинутая сегментация клиентов – одна из ключевых функций, из-за которой люди выбирают Magento Enterprise. Благодаря этой функции вы можете применять различный подход к разным клиентам. Предоставьте бесплатную доставку своим постоянным клиентам. Подтолкните новых клиентов на первую покупку.

Возможность таргет-маркетинга в Magento Enterprise практически безграничны.  Вы сможете разделять своих пользователей практически по любому параметру – от их заказов, до пола, возраста и места жительства.


11.   Вам нужна возможность проводить приватные распродажи для своих клиентов.
Magento позволяет проводить распродажи для определённых групп или сегментов пользователей, а так же настроить их автоматическое оповещение по электронной почте.


12.  Вам нужен PCI Compliant Code – возможность сертифицировать ваш сайт для оплаты кредитной картой без платежных шлюзов.
 
 
13.   Вы хотите иметь встроенную систему бонусных баллов для ваших клиентов.

14.   Вы хотите предлагать клиентам подарочные карты.

15.   Вы хотите встроенную RMA-систему (систему возвратов)
Всегда будет определенный процент возврата товаров, который варьируется от одного типа бизнеса к другому.  В Magento Community не так просто организовать возвраты на должном уровне, в Enterprise же RMA-система интегрирована изначально.


16.   Вам нужен продвинутый семантический поиск по вашему каталогу.
Поиск в магазине – это один из самых важных этапов, на котором можно потерять очень большое количество клиентов, если поиск работает плохо.


 
Поиск Magento Enterprise отлажен лучше, чем в Community. Он даже будет предлагать клиентам варианты, когда они начнут вводить в поле поиска свой запрос.
  
17.   Вы хотите встроенную продвинутую систему автоматических транзакционных писем.
Транзакционные письма отправляет как Magento Community, так и Enterprise Edition. Однако платная версия дает более широкий выбор: вы можете отправлять письма-напоминания о «заброшенной корзине», которые реально могут побудить клиента завершить покупку, письма на второй день после заказа для налаживания коммуникации с клиентами.

 
 
Встроенная система транзакционных писем в Magento Enterprise намного более развернута и продвинута по сравнению с Community Edition.

18.   Вам нужна возможность быстро и легко создавать промо-страницы.
Это очень важно для любой маркетинговой компании – будь то система e-mail рассылки или SEM, последнее, что вы захотите сделать – это отправлять всех пользователей на главную страницу. В Magento Enterprise возможность создания «посадочных» страниц встроена изначально и сделать это в ней можно быстро и легко.


 
 19.   Хотите иметь автоматически настраиваемые кросс-селлинг, ап-селлинг, сопутствующие и похожие товары
Если в Community эти функции вам придется реализовывать в ручную, то Enterprise предлагает автоматическую их настройку.


 
20.   Хотите иметь возможность осуществлять поддержку клиентов при покупке.
Magento Enterprise имеет встроенную возможность зайти в корзину клиента из административной панели и добавить/удалить товары за клиента. Это пригодится на тот случай, если у конечного пользователя что-то не так с вашим магазином – конфликт браузера, ошибки кэша и т.д.


 
21.   Вам пригодится поддержка от Magento Inc.


 
22.   Вам нужна автогенерация дисконтных купонов
В Magento Enterprise позволит вам настроить систему так, чтобы она, например, автоматически создавала дисконтный купон после первого заказа клиента и высылала его.

23.   Вам нужна возможность привязывать баннеры к ценовым правилам
В Magento Community вы можете создавать правила для корзины и купоны, однако привязать к ним баннеры на сайте получится только с Magento Enterprise Edition.


 
24.   Особое внимание Magento Inc к вашей системе
Надо понимать, что Магенто в первую очередь работает над Enterprise Edition – как над тем, чем они зарабатывают. Например при подготовке 1.13, Magento Inc произвели более 350 улучшений системы по сравнению с предыдущей версией.

 
 
Заключение: Magento Community или Magento Enterprise
Для одного бизнеса функционала Community Edition вполне достаточно, для другого, более крупного и с большими амбициями, лучше подойдет Enterprise Edition.


 
И да, в общем и целом,  расширениями можно довести функционал CE до уровня EE, но надо понимать, что сделать это качественно – это колоссальная работа.